Attivazione del nuovo sistema di disdetta telefonica dei pasti del servizio di mensa scolastica

Si informa che è attivo il nuovo numero telefonico per la disdetta del pasto del servizio mensa scolastica:

📞 0294757575

La chiamata è gestita da una voce guida automatica multilingua, tramite la quale il genitore/tutore dovrà inserire il codice disdetta di 10 cifre, assegnato all’alunno.
Il codice disdetta è:

• comunicato via e-mail;

• consultabile accedendo al portale nella sezione Anagrafica > Dati utente.

Una volta riconosciuto il codice disdetta, sarà possibile:

• effettuare la disdetta giornaliera del pasto;

• richiedere il pasto in bianco;

• sospendere il servizio mensa per più giorni;

• riattivare il servizio a partire dal giorno stabilito.

Lingue disponibili

La voce guida consente di selezionare la lingua desiderata:

1. Italiano

2. Altre lingue

Selezionando l’opzione “Altre lingue”, sarà possibile scegliere tra:

1. Inglese

2. Arabo

3. Cinese

4. Italiano

Dopo la selezione della lingua, sarà sufficiente seguire le istruzioni vocali per completare l’operazione desiderata.

Annullamento delle operazioni

È sempre possibile annullare le operazioni effettuate tramite Telefonata con Voce Guidata, utilizzando nuovamente il medesimo metodo della Telefonata con Voce Guidata.

Costi della chiamata

Le operazioni sono gratuite esclusivamente se la chiamata viene effettuata:

• da telefono fisso,

• componendo il numero verde.

In tutti gli altri casi, la gratuità dipende dal piano tariffario del proprio operatore telefonico.